FAQ - Questions Fréquemment Posées

Les réponses aux questions les plus fréquentes peuvent vous aider à mieux comprendre et reconnaître les produits les plus adaptés à vos besoins.

QUELLES BARRES DE TOIT SONT COMPATIBLES AVEC MA VOITURE ?

Pour identifier les barres de toit compatibles avec votre voiture, il est important de connaître le modèle spécifique, l'année de fabrication, le type d'ancrage et de savoir si le toit est en verre ou en tôle. Vous trouverez ces informations dans le carnet d'immatriculation du véhicule.

Vous pouvez rechercher votre modèle de voiture dans la section Rechercher ici de notre site web et trouver des barres de toit compatibles.

Vous pouvez également vous rendre chez l'un de nos concessionnaires pour obtenir une assistance personnelle.

QUELLE EST LA CAPACITÉ DE CHARGE DES BARRES DE TOIT ?
La capacité de charge des barres de toit varie en fonction du modèle. En général, les barres de toit peuvent supporter des charges allant de 75 à 100 kg, en fonction du type de barre, du matériau de construction et du système de fixation.

Il est essentiel de ne pas dépasser la charge maximale des barres, mais cette limite est soumise à ce qui est écrit dans le manuel du propriétaire du véhicule. Vous devez toujours suivre les indications de charge maximale inférieure. Par charge maximale, on entend : le poids des barres + le poids des accessoires attachés + le poids de la charge prévue.

En particulier, si vous envisagez d'utiliser des accessoires tels que des coffres de toit, des porte-vélos ou des porte-skis, vérifiez les spécifications de charge de chaque article. Ces articles, lorsqu'ils sont fixés aux barres de toit, contribuent au poids total et doivent être pris en compte dans le calcul global.

Le dépassement de la capacité de charge recommandée peut entraîner des risques pour la sécurité et endommager le véhicule. Les informations relatives à la capacité de charge peuvent être consultées dans les détails du produit sur notre site web.
QUEL EST LE TYPE DE TOIT DE MA VOITURE ?
Si vous devez acheter des barres de toit pour votre voiture, il est essentiel d'identifier le toit de votre voiture :
  • Toit normal : toit "nu" sans dispositions particulières.
  • Garde-corps : barres longitudinales (également appelées "barres américaines") qui laissent un espace entre le toit et la barre.
  • Rails int. Profilés intégrés (également connus sous le nom de "rails bas"), similaires aux garde-corps mais sans espace entre le toit et la barre.
  • Profil en T : Rainure intérieure en forme de T inversé.
  • Point de fixation : Il s'agit généralement de petites trappes d'ouverture dans lesquelles les pieds peuvent être vissés.
QUELLE EST LA LIMITE DE VITESSE AVEC DES BARRES DE TOIT ?
La limitation de vitesse avec les barres de toit dépend du type de chargement.

Pour les charges très volumineuses ayant un impact aérodynamique élevé, telles que les kayaks, les tentes de toit, les coffres de toit plus volumineux, etc., la limite de vitesse est indiquée à 80 km/h.

Pour les charges normales, telles que les porte-skis, les porte-vélos, etc., la limite de vitesse est indiquée à 130 km/h.
NOS PRODUITS ENDOMMAGENT-ILS LA CARROSSERIE ?
Les supports de barres de toit sur mesure de Green Valley sont conçus pour éviter d'endommager la carrosserie.

Nous vous recommandons de suivre attentivement les instructions de montage et de vous référer aux données qui y figurent.
Pour plus de détails ou d'informations, n'hésitez pas à nous contacter !
J'AI BESOIN DE CLÉS DE REMPLACEMENT. COMMENT PUIS-JE LES DEMANDER ?
Les clés de remplacement peuvent être commandées auprès de l'un de nos revendeurs, en utilisant le numéro d'article b209 suivi du numéro à 3 chiffres de votre clé. Si vous ne connaissez pas le numéro de votre clé, lisez simplement le numéro gravé sur la serrure.
J'AI BESOIN DE PIÈCES DÉTACHÉES ! OÙ PUIS-JE LES ACHETER ?
Les pièces détachées peuvent être commandées auprès de nos revendeurs.
Dans les détails de l'article, vous pouvez voir vous-même certains numéros de pièces.
PUIS-JE ACHETER DIRECTEMENT AUPRÈS DE VOUS ?
Nous sommes des grossistes et ne vendons pas directement au public. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas joindre l'un de nos revendeurs, nous avons des revendeurs en ligne qui se feront un plaisir de vous aider. Pour plus de détails, veuillez nous contacter directement.
EST-CE QUE JE PEUX MONTER L'AUVENT DE TOIT SUR LES BARRES DE LA VALLÉE VERTE ?
Nos barres de toit permettent de transporter une tente de toit d'un point A à un point B, mais ne peuvent pas être utilisées sur le toit. En calculant le poids moyen d'une personne plus le poids de la tente de toit, la capacité de charge maximale dépasse facilement 100 kg.
MA VOITURE EST ÉQUIPÉE D'UN TOIT OUVRANT (HUBLOT), PUIS-JE INSTALLER DES BARRES GREEN VALLEY ?
Bien entendu, si nous avons l'application sur votre voiture, il importe peu que le toit ait un hublot ou non, l'important étant qu'il soit toujours fermé lorsque les barres sont montées sur la voiture.
LES BARRES DE LA VALLÉE VERTE FONT DU BRUIT. COMMENT PUIS-JE RÉSOUDRE CE PROBLÈME ?
Il est bon de faire la distinction entre un bruit causé par des turbulences ou par la défaillance de l'anti-responsabilité.

Les barres Green Valley sont ancrées au toit suivant les points fixés par les constructeurs automobiles, donc en fonction de l'inclinaison du toit, l'impact de la barre avec l'air peut provoquer des tourbillons d'air à l'origine du bruit.

Si, par contre, le bruit est un sifflement fort même à basse vitesse, vérifiez que vous avez inséré la gaine dans le canal inférieur de la barre. Si elle n'est pas présente, elle peut être achetée sous le code produit 4018500, ou pour une solution plus rapide, vous pouvez utiliser du ruban adhésif d'électricien pour boucher le canal.
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